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 FAQ de la BH
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Compte Epargne Logement
Compte Epargne El Jadid
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Compte Epargne Logement
   Mon enfant est encore mineur, peut-il ouvrir un compte d’épargne ?
    Oui, un enfant mineur peut ouvrir un compte d’épargne en se faisant représenter par l’un de ses parents. A sa majorité, il pourra disposer librement de son livret.
   Mon enfant est déjà détenteur d'un carnet d'épargne simple, peut-il disposer d'un compte épargne logement ?
    Un compte épargne logement peut être ouvert au nom de l'enfant mineur. Dans ce cas, il peut être représenté par son tuteur légal.
   Peut-on migrer d'un compte d'épargne à un compte d'épargne logement ? Si oui, actuellement le solde de mon compte épargne s'élève à 8.763 DT, pourrais-je bénéficier des avantages du compte d'épargne logement?
    Vous autorisez la Banque par simple demande, à transférer l'argent d'un compte d'épargne à un compte d'épargne logement.   Cependant, en matière de crédit, vous ne pouvez bénéficier des avantages du compte d'épargne logement qu'après une période minimum de 24 mois.
   Si au bout de 2 ans j'arrive à épargner plus de 8.000 D dans un compte d'épargne libre, est ce que je peux obtenir un crédit logement ? Quel est son taux de rémunération ? Quelles sont ses conditions d'octroi ?
    Souscrire à un compte d'épargne non logement ne vous donne pas droit à un crédit épargne logement. Nous vous conseillons d'ouvrir un compte épargne logement en vue de bénéficier d'un crédit à des conditions avantageuses.
   J'ai un salaire fixe de 700 D et je peux épargner entre 300 et 400 D par mois. Est ce que je peux obtenir un crédit logement après 2 ans ? Quel est son taux d'intérêt ? Quel est le montant du crédit ?
    Avec un salaire de 700 D par mois, vous pouvez souscrire à un compte épargne logement, régime 4 ans de catégorie "K". Un versement mensuel de 364 D, pendant 24 mois, vous permet de totaliser l'épargne exigée soit 8.736 D, et de demander un crédit anticipé de 30.000 D, remboursable au maximum sur 13 ans. Ce taux est de TMM + 2 l'an pour le crédit anticipé pendant deux années et de 6,75% l'an pour le crédit normal. Pour en savoir plus sur le crédit anticipé, cliquez ici.
   Quel est le montant minimum pour ouvrir un compte épargne logement ?
  Le montant minimum pour souscrire à un compte épargne logement dépend du régime d'épargne (4, 5 ou 6 ans) et de la catégorie d'investissement choisie (G, H, I, J, K,L et M). Pour en savoir plus cliquez ici.
 
   Mon épouse et moi disposons d'un livret épargne logement catégorie K régime 5 ans datant du 22/9/95, nous souhaitons l'étendre au régime 6 ans. Quelles sont les formalités sachant que notre épargne actuelle est de 11900 DT ? Par ailleurs, le livret est au nom de mon épouse qui ne travaille pas, pourrons nous bénéficier d'un crédit construction  sur un terrain dont nous partageons la propriété. Mon revenu est de 1700 DT bruts par mois.
  Pour étendre votre régime d'épargne, il suffira de remplir au point de vente domiciliataire un imprimé mis à votre disposition. Concernant la deuxième partie de votre question, vous pourrez bénéficier d'un crédit épargne logement en intervenant en qualité de caution solidaire et hypothécaire.
 
   J'ai ouvert un compte épargne logement et je ne verse pas régulièrement les montants mensuels, est ce que je peux bénéficier des taux en vigueur si je me rattrape et verse la totalité de l'épargne exigée ?
  Vous pouvez régulariser la situation de votre compte épargne logement sachant que les irrégularités de versement occasionnées seront répercutées sur la date de maturité de votre contrat d'épargne logement.
 
   j'ai un livret d'épargne depuis 1980 renfermant 10000 DT. Est-il encore valable, ou est ce que je dois le changer ?
  Votre carnet d'épargne est toujours valable, toutefois, si vous avez besoin d'un complément de crédit nous vous suggérons de souscrire à un compte d'épargne logement "El Jedid". Pour en savoir plus cliquez ici.
 

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Compte Epargne El Jedid
   Peut-on cumuler l'épargne El Jedid avec le régime d'épargne classique ?
   Oui, vous pouvez bénéficier des avantages des plans épargne logement : normal et El Jedid.
   Le livret d'épargne El Jedid est-il limité à financer le premier logement ?
 On peut être propriétaire et bénéficier des avantages du nouveau livret d'épargne.
   Peut-on ouvrir plus d'un livret pour plus d'un projet ?
 Oui, vous pouvez souscrire autant de livrets que de projets en vue.
   Un couple peut-il cumuler deux livrets El Jedid ?
 Oui, deux conjoints peuvent bénéficier chacun d'un ou plusieurs livrets El Jedid, qu'ils utiliseront pour un ou plusieurs projets
   Qui sont les bénéficiaires du livret El Jedid ?
 Le souscripteur peut utiliser son livret pour le bénéfice d'un ascendant, du conjoint ou d'un descendant.
   Est-il nécessaire d'observer une régularité des versements ?
 La fidélité de l'épargnant et la régularité des versements procurent au souscripteur le maximum de prestations.
   Ma femme est au foyer, peut-elle ouvrir un compte épargne logement ?
 Votre épouse peut souscrire à un compte épargne "El Jedid" avec votre caution solidaire.
   J'ai lu dans les journaux que la BH a un nouveau produit qui s'appelle "EL Jedid". J'ai déjà bénéficié d'un crédit logement en 1984, est ce que je peut souscrire à ce nouveau plan d'épargne en vue de bénéficier d'un crédit pour l'acquisition d'un deuxième logement ? Quel est le taux de crédit de ce nouveau plan d'épargne ?
 Vous pouvez souscrire à ce compte d'épargne logement "EL JEDID". Le taux d'intérêt varie entre le TMM+3 et le TMM+3.5 suivant le régime d'épargne et le montant d'investissement.
   Je suis cadre dans une société Tunisienne, mon salaire mensuel net est de 950 DT et je peux épargner jusqu'à 500 DT/mois en vue de l'acquisition d'un logement dans les années à venir. Quel type d'épargne logement vous me conseillez sachant que je ne connait pas exactement la durée de la période d'épargne ni le coût du logement, mais ce coût peut dépasser les 50000 DT ?
Suivant la nature du logement, vous pouvez souscrire à un compte épargne logement : -catégorie "K" régime 4 ans dont le montant d'épargne mensuel est au minimum de 182 DT pour l'achat d'un logement neuf; -ou bien souscrire à un compte d'épargne "El Jedid" pour une durée de 3 ans avec un minimum d'épargne mensuel de 500 DT, pour l'achat d'un logement ancien.
   Quel est le plafond du crédit relatif à l'épargne "El Jedid" ?
 Le crédit d'épargne logement "El Jedid" peut atteindre 90000 DT suivant la capacité de remboursement.

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Credits Habitat
    J’ai bénéficié d’un crédit anticipé, direct et complémentaire et je porte à votre connaissance que je suis détenteur d'un carnet d'épargne logement, catégorie "J" depuis 9  ans. Est-il normal que le montant des annuités de remboursement dépassent 40% de mon salaire brut ?

    Pour nous permettre de répondre avec exactitude, nous vous prions de nous communiquez votre numéro de carte d'identité ou vos numéros de crédits.

 
    Peut-on utiliser deux livrets d’épargne logement et accéder à deux crédits habitat pour l’achat d’un même logement ?

    Oui, les couples peuvent utiliser deux livrets pour parfaire le financement de l’acquisition ou la construction du même logement dont ils sont copropriétaires.

 
    J’ai bénéficié d’un crédit personnel, mais je me trouve dans le besoin d’en demander un autre, pourrai-je comme même obtenir un deuxième crédit ?

    Oui, si vous avez remboursé votre premier crédit, vous pouvez prétendre à un deuxième crédit personnel.

 
    J’ai bénéficié d’un crédit logement, pourrai-je obtenir un crédit personnel ?

    Oui, à condition que votre capacité de remboursement vous le permet.

 
   Je n'ai pas de salaire fixe. Pourrai-je obtenir un crédit pour l'achat d'un terrain, en sachant que pour ma part je peux rembourser le crédit et que pour votre part, vous aurez une hypothèque sur le terrain ?
    Pour obtenir un crédit habitat, l'emprunteur doit justifier de sources de revenus permanents. La garantie sur le terrain est une condition nécessaire pour l'octroi du crédit.


 

   J'ai déjà bénéficié d'un crédit logement, pourrai-je bénéficier d'un autre crédit pour l'acquisition d'un 2ème logement?
    La Banque de l'Habitat finance essentiellement des logements à usage d'habitation principale, mais, sous certaines conditions, et sur demande du client, une étude préalable pourra être effectué.


 

     Est ce qu'un crédit de construction possède une période de franchise? Si oui, quelle est sa durée?
    La réglementation en vigueur prévoit une année de franchise pour les crédits à la construction.


 

   Je désire acheter un logement neuf dont la somme est au dessus de 30 000DT et je ne possède aucune épargne.  Pourrais-je bénéficier d'un crédit direct?
    Vous pouvez postuler un crédit direct sachant que :
  • c'est un crédit déplafonné.
  • L'octroi du montant de crédit est fonction de votre solvabilité. Cette dernière est fonction de la capacité de remboursement et de l'age de l'emprunteur. Pour connaître votre capacité de remboursement, consultez la rubrique Simulation de notre site.

    Nous vous informons qu'il est toujours préférable de souscrire à un compte épargne logement vous permettant d'obtenir un crédit à des conditions avantageuses.

     
  Je suis fonctionnaire titulaire, mes revenus mensuels bruts sont de 580 DT. A quels types de crédits habitat aurais-je droit ? Quels sont les modalités de remboursement ?    

   Puisque vos revenus ne dépassent pas trois fois le SMIG, vous pouvez demander un crédit FOPROLOS, en remplissant certaines conditions,  pour l'acquisition d'un logement neuf. Vous pouvez aussi demander un crédit direct. Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique simulation.

     
    Est ce que le coût du bien à financer est calculé selon la réglementation en vigueur ou selon mon estimation ?

   Le coût du bien à financer est déterminé selon votre estimation qui sera confirmée par les experts de la banque lors du dépôt de votre demande de crédit.

     
    Ma femme et moi travaillons au ministère de l'enseignement supérieur. Je suis titulaire et ma femme est agent temporaire catégorie B. Mon salaire brut est de 577 DT, celui de ma femme est de 388 DT. Est ce que nous pouvons solliciter un crédit de 40000 DT pour l'achat d'un logement ancien ?

   Vos revenus ne vous permettent pas de bénéficier du crédit sollicité.

     
    J'ai contracté un crédit direct remboursable sur 20 ans pour l'acquisition d'un logement neuf. Mon revenu s'est nettement amélioré depuis, est ce que je peux réduire sa durée de remboursement ?

   Vous pouvez réduire la durée de remboursement de vos crédit. Pour cela, il faut déposer une demande avec les nouvelles attestations de salaire et fiches de paie à votre point de vente domiciliataire du crédit.

   

    Mon beau frère est travailleur à l'étranger (Qatar). Il a un livret d'épargne logement (10000 DT). Pour commencer les travaux de construction de sa villa, et son absence (le coût estimé par l'entrepreneur est de 25000 DT), quelles sont les possibilités d'octroi de crédit  ? Est ce que quelqu'un peut être délégué à sa place pour demander un prêt de 15000 DT?

   Un travailleur Tunisien à l'étranger peut mandater une tierce personne pour le dépôt et le suivi de sa demande de crédit. Pour cela, une procuration du mandant (signée, légalisée et enregistrée auprès des services consulaires), précisant les prérogatives du mandataire est nécessaire. Mais celle ci ne donne pas droit à la signature du contrat de prêt hypothécaire, et du contrat d'assurance vie. Les pièces constitutives du dossier de crédit figurent sur le site.

     
    Je possède un compte épargne logement ouvert depuis le 26/06/1997. Au 07/04/2000 le solde était de 9242,303 DT. J'ai déposé une demande de crédit FOPROLOS (l'appartement coûte 32550 DT), après avoir payé 10% du prix du logement (3500 DT) comme autofinancement, au promoteur. Ma demande a été refusée. Est ce que je peux connaître la raison ?

   Les informations fournies dans votre message ne nous permettent pas de vous donner une réponse. Nous vous invitons à contacter votre point de vente pour connaître la raison.

   

   Cela fait trois mois que j'ai ouvert un compte épargne logement, je voudrais maintenant demander un crédit habitat pour l'achat d'un logement qui coûte 25000DT. Mon salaire mensuel est 350 DT.
  Pour répondre à votre question avec précision, nous souhaitons avoir de plus amples informations sur votre situation (age, situation professionnelle, situation foncière du logement,...). Pour ne savoir plus cliquez ici.
   Je désire acheter un logement auprès d'un particulier, est ce que j'ai le droit de postuler à un crédit épargne logement?
  Les crédits épargne logement classiques sont destinés uniquement à l'acquisition d'un logement neuf auprès d'un promoteur immobilier agrée, soit à la construction d'un logement.
Les crédits épargne logement El Jedid et le crédit direct vous permettent de financer l'acquisition d'un logement auprès d'un particulier.
   Est ce que les crédits sont amortis sur une base mensuelle, puisque les remboursement se font mensuellement, ou calculés sur une base annuelle ?
  Les crédits sont amortis sur la base mensuelle. Les intérêts sont calculés aussi sur cette base.
   Je suis titulaire d'un compte épargne logement depuis 1994, catégorie K, régime 4 ans que j'ai étendu en 6 ans depuis deux semaines. Je voudrai solliciter un crédit de 28000 DT pour l'achat d'un appartement neuf. Est ce que le crédit sera calculé sur la base du taux d'intérêt de 6,75% ? Pourrai-je rembourser ce crédit sur 5 ou 7 ans ( mon salaire brut est de 1500 DT) ?
  Si votre contrat d'épargne logement est mûr, le taux d'intérêt sera de 6,75% l'an. Selon votre revenu, vous pourrez, sur demande rembourser votre crédit sur 5 ans.
 
   J'ai un salaire brut de 675 DT, j'ai déjà bénéficié d'un crédit FOPROLOS, que je rembourse à raison de 90 DT/mois. Est ce que j'ai droit à un crédit complémentaire ? Quel sera son montant ? Quels sont les pièces à fournir ? Merci d'avance.
  Pour pouvoir répondre avec exactitude à votre requête, nous souhaitons avoir de plus amples renseignements sur la destination du deuxième crédit à demander. Cependant, vous pouvez connaître le montant du crédit en effectuant une simulation en cliquant ici.
   J'ai contracté un crédit direct remboursable sur 20 ans pour l'acquisition d'un logement neuf (il y a deux ans). Est ce que je peux vendre ce logement, et avec ce montant rembourser le montant restant à payer du crédit ? Si non, quelle est la procédure à suivre pour vendre ce logement et rembourser la Banque ?
  Si la vente est au comptant, vous devez au préalable régler la banque qui vous délivrera une main-levée nécessaire à la radiation de l'hypothèque, et la conclusion du contrat de vente. Si la vente est à crédit, auprès de la BH, le certificat de propriété est exigé pour l'octroi de crédit à l'acheteur, ainsi que la signature d'un engagement mentionnant que le produit de la vente servira au règlement de votre ancien logement.
   J'ai bénéficié d'un crédit direct de 40000 DT sur 20 ans depuis 8 mois, et je rembourse 393 DT/mois. Je souhaite connaître le remboursement mensuel si je règle 10000 DT d'un seul coup ? Merci.
  Pour répondre avec exactitude, nous aimerions connaître le taux d'intérêt et le coût du logement. Cependant, avec un taux égal à 9% (TMM+3) et un règlement partiel de 10000 DT, l'échéance à rembourser deviendra approximativement 280 DT/mois y compris l'assurance vie et incendie.
   Je suis titulaire d'un compte épargne logement depuis 1992 catégorie G. En 1995, j'ai changé de catégorie pour accéder à la catégorie K. Je voudrais savoir s'il est possible de bénéficier d'un crédit pour l'acquisition d'un logement neuf sans pour autant ouvrir un compte courant à la BH et y domicilier mon salaire.
  La domiciliation de salaire est une condition nécessaire à l'octroi de crédits.
   Peut-on raccourcir les délais de remboursement d'un crédit direct après acquisition ?
  Il est possible de réduire la durée de remboursement de votre crédit à la condition d'être solvable en ayant une capacité de remboursement permettant d'effectuer de retenues ne dépassant pas 40% de votre salaire.
   Quel est le délai de grâce pour rembourser un crédit FOPOROLOS ?
  Le délai de grâce relatif au crédit FOPROLOS est de 3 années, sans paiement des intérêts 
   Je suis titulaire d'un compte épargne logement depuis 1992 catégorie C. J'étais durant cette période encore étudiant. Une opportunité s'est présentée en l'an 2000 pour l'achat d'un appartement dont l'achèvement est prévu au mois de juillet 2002. Pour cela, j'ai changé de catégorie (de C en K) et payé le complément d'épargne exigé. Est ce que je peux, d'ici mai 2002, bénéficier du crédit comme si j'avais épargné pendant 4 ans avec la catégorie K et avec quel taux ?
  Comme vous avez versé le complément d'épargne exigé, vous aurez la possibilité de postuler à un crédit anticipé qui sera relayé après une période maximale de 2 ans (paiement des intérêts d'anticipation au taux de TMM+2) par un crédit épargne logement catégorie K au taux de 6,75% l'an.
   Je suis consultant dans une société tunisienne. Je perçois 3000 DT HTVA comme honoraires/mois sur présentation de facture. Puis je postuler à un crédit pour l'acquisition d'un logement ? Si oui, quel est le montant maximum que je peux avoir sachant que j'ai un livret d'épargne catégorie  K ouvert depuis 4 ans et contenant environ 10000 DT.
  Les bénéfices déclarés aux instances fiscales déterminent vos revenus. Vous pouvez postuler au maximum, suivant le coût du logement et votre âge, à un crédit normal de 20 000 DT, et un crédit complémentaire de 20 000 DT auquel vous pouvez ajouter selon la capacité de remboursement restante, un crédit direct plafonné à 30 000 DT, sachant que la charge de remboursement tout crédits confondus, ne peut en aucun cas dépasser les 40% de vos revenus.
   Il y a 3 ans, j'ai bénéficié d'un crédit direct de 29800 DT, remboursable sur 20 ans. Le montant de la retenue mensuelle est de 292,5 DT. Si je rembourse par anticipation 5000 DT, quel est le montant de la retenue mensuelle sur la période restante ? Si au contraire, le montant de la retenue mensuelle reste le même, quelle serait alors la nouvelle période restante de remboursement ?
  Pour pouvoir vous répondre exactement, nous aimerions connaître le coût du logement, la nature du crédit et la date d'effet du tableau d'amortissement ou bien nous communiquer votre numéro de crédit. Toutefois, et à titre indicatif, sur la période restante vous aurez à rembourser une échéance de 230 DT/mois ou en gardant la le montant actuel (soit 292,5 DT/mois) pendant 10 ans.
 
   Je suis titulaire d'un compte épargne logement depuis juin 2000. Je compte demander un crédit épargne logement catégorie K. Est ce je peux obtenir le crédit avant 4 ans de versement en faisant participer mon conjoint pour atteindre le montant minimum d'épargne demandée ?
  Le compte épargne logement est individuel. Toutefois, cela ne vous empêche pas de verser dans votre compte plus que le montant de l'échéance souscrite pour atteindre au bout de 24 mois minimum (soit pour votre cas juin 2002) l'épargne exigée pour la catégorie choisie et à postuler à un crédit anticipé.
 
   Avec un salaire net de 550 DT/mois, sans autofinancement, quelles sont les possibilités offertes par la banque pour cette situation ?
  Pour répondre à votre demande avec exactitude, nous vous prions de nous communiquer l'objet du crédit, le coût de la propriété à acquérir, et votre age. 
   J'ai un salaire de 225 DT ainsi qu'une entrée d'argent égale à 240 DT (loyer). Je suis âgé de 53 ans. Pourrai-je bénéficier d'un crédit de 10000 DT en vue de compléter le financement de la construction d'un logement ?
  La Banque de l'Habitat finance des logements à usage d'habitation principale. Si, c'est le cas pour le logement objet du crédit, le revenu ayant le caractère permanent, le certificat de propriété et la capacité de remboursement entrent en ligne dans l'étude de votre demande.
  Je suis titulaire d'un compte courant depuis presque 7 mois, mes revenus mensuels bruts sont de 735 DT, celui de ma femme est de 360 DT. Pourrais-je obtenir un crédit pour l'achat d'un logement ancien de 45 000 DT, sinon pourquoi ?
  Pour bénéficier d'un crédit pour l'acaht d'un logement ancien, il faut être titulaire d'un livret d'épargne logement "EL Jadid" mûr renfermant l'épargne exigible.
   Est ce qu'un couple peut s'associer pour obtenir deux crédits logements si chacun d'eux possède son propre compte épargne logement ?
  La Banque de l'Habitat autorise le cumul de deux crédits épargne logement pour l'acquisistion d'un même logement à la condition que le couple soit copropriétaire.
   J'ai acheté en 1996 un logement à la Snit à Djerba, par un crédit normal et un crédit complémentaire totalisant 20000 DT remboursable sur 13 ans. Ayant changé de domicile pour des raisons professionnelles, je voudrais acheter un autre logement à la Snit à El Mourouj. Pourrais-je prétendre à un autre crédit, sachant que mes revenus mensuels bruts sont de 2150 DT ?
  Pour bénéficier d'un autre crédit logement, il faut être titulaire d'un carnet d'épargne logement "EL Jedid" mûr renfermant l'épargne exigible ou demander un crédit direct.
   Je suis fonctionnaire dans une société. Je n'ai aucun compte à la BH. mon salaire est domicilié dans une autre banque dans une autre banque. J'ai acheté un terrain, pour construire une maison. Est ce que je peux obtenir de la BH un crédit direct de 40 000 DT pour la construction ?
  Pour bénéficier d'un crédit logement, il faut être titulaire d'un compte d'épargne logement mûr renfermant l'épargne exigible, et une domiciliation irrévocable du salaire.
  Je dispose d'un terrain,  je voudrais savoir si avec la nouvelle réglementation de la BH, relative aux crédits directs, il est encore possible d'obtenir un crédit pour la construction sans avoir au préalable un compte d'épargne logement. Dans la négative, quelle offre peut me faire la BH ?
  Pour la construction, vous pouvez bénéficier d'un crédit direct ou d'un crédit logement BH, il faut être alors titulaire d'un compte d'épargne logement mûr renfermant l'épargne exigible. Pour plus de détails, cliquez ici.
   Je suis titulaire d'un compte épargne logement depuis 1990, renfermant 7860 DT. Mon salaire brut est de 1500 DT/mois. Sachant que je suis entrain de payer deux crédits : un crédit CNSS 130 DT/mois et un crédit voiture 154 DT. Quel est le montant maximum que la Banque peut m'accorder pour la construction d'un étage ?
  Pour étudier votre requête, et déterminer avec exactitude le montant du crédit, nous vous prions de nous communiquer le numéro de votre compte d'épargne logement ou de contacter le point de vente le plus proche muni de votre carnet d'épargne logement.
   Je suis un enseignant à la faculté et ma femme est enseignante au lycée. Peut-on bénéficier d'un crédit de 30000 DT pour l'achat d'un terrain sachant que notre revenu mensuel brut est de 2500 DT ?
  Pour bénéficier d'un crédit achat de terrrain, il faut être titulaire d'un carnet épargne logement "EL Jedid" mûr renfermant l'épargne exigible, ou titulaire d'un livret épargne logement ouvert depuis deux ans conformément aux conditions d'usages.
   Je demande combien je peux avoir comme crédit avec un salaire de 350 DT ?
  Pour vous répondre avec exactitude, nous aimerons savoir la nature de crédit demandé et votre age.
   Je n'est aucun compte épargne, je veux acheter une maison ancienne (SNIT). mon salaire brut est de 435 DT, le prix de la maison est de 26000 DT.
  Pour bénéficier d'un crédit logement ancien, il faut être titulaire d'un compte épargne "El Jadid" mûr renfermant l'épargne exigible.
   Est ce que je peux obtenir un crédit pour l'acquisition d'un logement sachant que je travaille à l'étranger logement (au golf), et quels sont les documents à fournir pour l'obtention de ce crédit ?
  Vous pouvez bénéficier d'un crédit direct ou d'un crédit épargne logement, il faut alos détenir un compte d'épargne logement. Pour cela, nous vous proposons de souscrire à un compte d'épargne logement classique pour l'achat ou la construction d'un logement neuf, ou de souscrire à un compte d'épargne logement "El Jedid" vous permettant d'acquérir un logement ancien, ou un terrain. Pour ce qui est des documents à fournir, nous vous suggérons de consulter notre site web.
   J'ai 44 ans, mon salaire brut est de 830 DT, je suis titulaire d'un livret épargne logement catégorie "K", régime 4 ans depuis février 2000. J'ai atteint le montant exigé au bout de deux ans. Est ce que je peux prétendre avant 4 ans à un crédit pour l'acquisition d'un logement neuf dont le montant est de 66000 DT ?
 Vous pouvez prétendre à un crédit d'épargne logement dont le montant pourra s'élever à 40000 DT. Cependant, pour le reliquat, soit 16000 DT, nous vous invitons à fournir une attestation de salaire annuelle ou votre déclaration unique de revenu, au point de vente BH le plus proche, en vue d'étudier votre cas.
   Je suis résident à l'étranger. Est ce que la Banque de l'Habitat ne donne plus de crédits directs (sachant que j'épargne dans votre banque depuis deux ans)?
   Le crédit direct est octroyé pour l'acquisition d'un logement neuf , un logement ancien ou terrain et pour la construction moyennant un minimum d'autofinancement.
   J'ai un compte épargne logement ouvert il y a longtemps, je souhaiterai acheter un logement ancien. Comment faire pour bénéficier d'un crédit très rapidement ?
   Pour bénéficier d'un crédit achat logement ancien, il faut être titulaire d'un carnet d'épargne logement "EL JEDID" ou bénéficier d'un crédit direct. Nous vous suggérons de souscrire à un compte d'épargne logement "EL Jedid". Pour en savoir plus cliquez ici.
   J'ai un crédit logement à rembourser dans un délai de 13 ans. Est ce je peux changer ce délai à 20 ans, sachant que la période restante pour atteindre l'age de la retraite dépasse 24 ans?
  La réglementation en vigueur n'autorise pas la prorogation de la durée de remboursement.

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Crédits personnel
   En 1999 la BH m'a accordé un crédit de 10.000 DT (prêt voiture dont le premier prélèvement s'est effectué en novembre 99). Le remboursement mensuel est de 209 DT. Si je rembourse 4000 DT, est ce que le taux d'intérêts diminue ? Quel sera alors le montant de la retenue mensuelle sur 3 ans ou sur 1 an pour rembourser le prêt au plus vite ?
   Le taux appliqué au crédit achat de voiture est indexé au TMM majoré d'une marge bancaire. Par conséquent, le taux d'intérêts varie selon la variation du TMM et non pas sur le montant du crédit. Seulement, le remboursement d'une partie du crédit diminue le montant des intérêts à payer. Dans ce cas, pour pouvoir calculer les mensualités, vous devez nous communiquer le capital restant dû et le taux d'intérêts appliqué ainsi que vos identifients.
 
   Je suis recruté en tant qu'ingénieur principal depuis février 2001 au ministère de la formation et de l'emploi. Mon salaire est domicilié à un point de vente BH. Est ce que je peux bénéficier d'un crédit pour l'achat d'une voiture familiale ?
   Vous pouvez bénéficier d'un crédit déplafonné pour l'achat d'une voiture et à hauteur de 80% de son coût à condition d'être titulaire et justifier d'un revenu suffisant pour le remboursement du prêt.
 
   Pourrais-je bénéficier d'un crédit personnel d'un montant de 4000 DT remboursable sur deux ans. Par ailleurs, je vous informe que j'ai obtenu un crédit du point de vente Sfax Chaker d'un montant de 3500 DT depuis mars 2000, remboursable sur deux ans.
   Vous pouvez bénéficier d'un autre crédit personnel si votre capacité de remboursement, qui ne doit pas dépasser les 40% de votre revenu brut, le permet.
 
   En octobre 1996, la BH nous a accordé à mon mari et moi même, un crédit direct de 20.000 Dinars. Nous sommes tous les deux fonctionnaires de l'état et titulaires et nous souhaiterions bénéficier d'un crédit personnel de 4000 ou 5000 Dinars. Peut-on bénéficier de ce crédit ?
   Oui, vous pouvez bénéficier d'un crédit dont le montant sera fixé en fonction de votre capacité de remboursement.
 
   Je suis titulaire d'un compte chèque depuis presque trois ans et je souhaiterais bénéficier d'un crédit auto. J'ai consulté mon point de vente (avenue de carthage), on m'avait répondu que je ne pourrai pas bénéficier de ce crédit car je travaille dans une société privée. Je tiens à vous informer que je travaille au groupe Carthago comme consultante informatique et que mon salaire est de 750 DT par mois hors primes. Je vous remercie d'avance pour une réponse rapide de votre part.
   La Banque accorde les crédits achat de voiture au profit des fonctionnaires de l'état, des salariés des entreprises publiques et le personnel des sociétés conventionnées avec notre banque. Pour le cas des sociétés privées avec la BH, une caution de l'employeur est exigée parmi les éléments constituants le dossier de crédit.

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Placements
   Quel est le taux d'intérêt d'un compte bloqué pour une durée de six mois ?
   Le taux d'intérêt d'un compte bloqué pour une durée de six mois est de TMM-0,25%. Toutefois, nous précisons que ce taux peut varier en fonction du montant.
   Je souhaite connaître le taux exact que vous accorder à un placement à terme sur deux ans pour une somme en euros
 La banque ne peux pas accepter des placements en devises pour une durée supérieure à 360 jours  Le taux de placement en Euros pour une durée de 360 jours est de 4%.

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Cartes BH
     Si je perds ou je me fais voler ma carte de paiement ou de retrait, que faire ?

     Il faut mettre opposition à votre carte le plus vite possible, directement :

  • Soit auprès de votre point de vente, par écrit ou par téléphone
  • Soit au centre monétique ouvert 7j sur 7 et 24h sur 24, en composant les numéros suivants : (71) 840.680/ 841.689

Surtout n’oubliez pas de confirmer votre opposition le jour même.

 
      Ma carte vient à échéance, comment renouveler sa validité ?

      La date de validité est inscrite sur votre carte qui fait l’objet d’un renouvellement automatique. Vous n’aurez qu’à la récupérer auprès de votre point de vente.

 
     Si je change de carte (de la carte de retrait à la carte de paiement), est-ce que mon code confidentiel change ?

     Oui, pour chaque type de carte un code confidentiel approprié.

 
   Ma carte a été capturée par un DAB suite à une opération de retrait, que faire ?
  Le Département de la monétique reçoit quotidiennement les cartes capturées et les envoie soit à votre point de vente BH domiciliataire de votre compte soit à votre banque.
 
      Comment obtenir une carte Visa ?

      Nous vous informons que pour toute demande de carte visa nationale, il vous suffit de disposer d'un compte courant bancaire en dinars tunisien et de remplir un formulaire disponible dans votre point de vente.

 

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Serveur vocal
   J'aimerai avoir la position de mon compte par téléphonne
  Vous pouvez consultez votre compte en utilisant le serveur vocal BHTEL en appelant le numéro suivant 88401421. Vous trouverez votre code personnel dans votre relevé de compteou à travers le service BH SMS en envoyant un message portant le numéro de compte (espace) le code du serveur vocal (espace) sld au 87987

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E-Banking
   J'aimerai connaitre le solde de mon compte sur le net, comment procéder, quelle adresse Internet devrai-je consulter ?
  La Banque de l'Habitat met à la disposition de ses clients , moyennant un abonnement, un site e-banking dont l'adresse est la suivante: www.bh.com.tn/bhnet . Ce site vous permet  de consulter vos comptes et de réaliser d'autres opérations bancaires telles que les virements, les demandes de chéquiers ...

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 18 AVENUE MOHAMED V - TUNIS - Tél : (+216) 71 126 000 - BHTEL: 88 40 14 21
Centre de contact : 1800 - e-mail : banquehabitat@bh.fin.tn